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El marketing ha de ser una filosofía y una
forma de hacer las cosas por parte de las empresas y de los profesionales que
ha de impregnar a toda la organización. Por eso, cuando se implantan Planes de
Marketing o Cambios Organizacionales, una de las cosas mas importantes a tener
en cuenta es el Marketing Interno. Sin
él, sin una buena planificación de Marketing Interno, difícilmente
conseguiremos alcanzar nuestros objetivos y difícilmente destacaremos para
poder triunfar en el mercado. Como Marketing Interno entendemos las acciones de
Marketing dirigidas a al personal de la empresa y a otros Stakeholders, como
pueden ser colaboradores o proveedores de diferentes servicios o bienes.
En el Marketing
Interno también valoramos, lo que para nosotros son las cinco herramientas
básicas del Marketing, El Producto, La Comunicación, El Precio, La Distribución
y la Cooperación o la Colaboración, para poder llevar a cabo la segmentación y
el posicionamiento necesario.
Cuando hablamos de Comunicación, estamos hablando de cómo ofrecemos este puesto de
trabajo al Mercado Laboral de referencia, para poder llegar al capital humano
que realmente necesite la empresa. En definitiva, que es lo que les vamos a
contar a los futuros empleados de nuestra empresa. Y que les vamos a contar a
los empleados que ya están en la empresa. Como la organización se va a
RELACIONAR con ellos. Este aspecto es importante, porque una de la bases de que
el capital humano sea estable, es la relación que establezca la organización
con éste.
Cuando hablamos de Precio, evidentemente, estamos hablando del salario y los
complementos. Deberá estar ajustado al mercado y a la tipología del puesto. Por
ejemplo se deberá balancear entre jornada, salario y ocio. Y se deberá valorar
los incentivos que establecemos para lograr la máxima satisfacción de ambas
partes de la relación.
Cuando hablamos de Distribución, nos estamos refiriendo a los canales que estamos
utilizando para conseguir los recursos humanos. Pueden ser canales directos, es
decir, a través de un departamento de selección de personal de la empresa, como
indirectos, a través de agencias de selección y colocación o de Head Hunters.
Finalmente y en Br4fits, nunca lo olvidamos, la
Cooperación. En este caso, la
cooperación se realizará con los diferentes agentes del mercado laboral, con
los empleados actuales de la empresa y con la dirección de cada uno de los
departamentos funcionales.
César T. Gil
El marketing ha de ser una filosofía y una
forma de hacer las cosas por parte de las empresas y de los profesionales que
ha de impregnar a toda la organización. Por eso, cuando se implantan Planes de
Marketing o Cambios Organizacionales, una de las cosas mas importantes a tener
en cuenta es el Marketing Interno. Sin
él, sin una buena planificación de Marketing Interno, difícilmente
conseguiremos alcanzar nuestros objetivos y difícilmente destacaremos para
poder triunfar en el mercado. Como Marketing Interno entendemos las acciones de
Marketing dirigidas a al personal de la empresa y a otros Stakeholders, como
pueden ser colaboradores o proveedores de diferentes servicios o bienes.
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